以前勤務していたステーションは担当制ではありましたがあくまで書類作成のための割り振りであって、誰もがオンコール対応できるようにどの看護職員も全ての利用者に訪問ができるように割り振っていました。
実際に長期休暇や体調不良などによる突然の休みにも対応できましたし、別の視点で利用者の問題点を炙り出しすることができて良かったと思います。
今回勤務しているステーションは基本的に担当制ですが、副担当やその他の職種も入るので比較的柔軟性もあります。因みに、診療所併設であるためオンコールは基本的にドクターが対応され(呼び出し回数自体が少ない)常勤の看護師であっても当番はありません。
研修で同行させていただいた訪問看護ステーションは担当制で、担当以外の利用者から夜間に呼び出しがあり、自宅へ辿り着くところから大変だったそうで信頼関係が構築される代わりにそういった問題点も発生しやすい様でした。