対策としては，やはり施設長にご相談する事だと思いますが，主任と言う立場上，新人の皆さんが相談しやすい環境を作り，辞める前に話を聞いて相談にのる事が大事だと思います。介護業界は，人員不足だと耳にします。女性が多い職場は，人間関係のトラブルは良くあるかと思います。人事異動がある職場であれば，
新人イビリをする人を異動させる。
異動がない場合は，本人に，現状を話して
改めない場合は，辞めてもらう事もやむおえないと思います。