医療事務は、医療機関に勤め患者さんと直接接することの多い職業です。
受付や会計業務以外にも、医師や看護師の指示に従い業務の補助をおこなう場合もあります。
医療事務は長く勤められる職業にもかかわらず、未経験でも目指せることが魅力です。
千葉市には未経験可の医療事務求人が数多くあり、自分が望む働き方を叶えやすくなっています。
一度医療事務としての知識を身に付ければ、ほかの地域や別の医療機関で勤める選択肢も得られるのです。
この記事では、医療事務の仕事内容や千葉市で医療事務に転職するメリット、デメリットを解説します。
医療事務への知識を身に付けて、自分が転職するか判断しましょう。
1.医療事務の仕事内容
医療事務の仕事内容はクリニックや病院によって異なりますが、おもに下記3つに分かれます。
・受付・窓口業務
・レセプト業務
・クラーク業務
それぞれの仕事内容を理解しておくと、医療事務として転職した場合もスムーズに働き始めやすくなります。
①受付・窓口業務
受付・窓口業務は、来院した患者さんの診察券や保険証を預かり電子カルテに入力する仕事です。
初診の患者さんは初めて受付・窓口業務のスタッフがクリニックに入ってから初めて会う相手となり、病院の顔とも言えます。
病院やクリニックによっては、受付・窓口業務のスタッフが会計を兼任しているケースもあります。
未経験で医療事務として転職した場合は、初めに任せられることの多いポジションです。
②レセプト業務
レセプト業務とは、保険者に送るためのレセプトを作成したり、請求内容に誤りがないか確認する仕事です。
クリニックや病院は、患者さんが受けた診療内容を点数化したレセプトという明細書を、健康保険組合や国民健康保険などの保険者に送ることで報酬を得ています。
レセプトを作成するタイミングはクリニックや病院によって異なりますが、一般的には月末から翌月10日までの間に作成されることが多いです。
未経験からの転職でレセプト業務を任せられる場合は、しっかり教育があることが多いため安心しましょう。
③クラーク業務
クラーク業務とは、医師や看護師のサポートをおこなう仕事です。
カルテ・診断書をはじめとした各種文書の作成や、入院患者の受付や面会者の対応などをおこないます。
ほかにも、物品の補充や手術のスケジュール管理をおこなうケースもあるのです。
病院によって任せられる範囲は異なるため、幅広い業務を担当する可能性を考えておくと安心です。
2.千葉市で医療事務に転職するメリット
千葉市で医療事務として働くことには、以下3つのメリットがあります。
・長く続けられる職業
・専門知識が身に付く
・未経験でも求人が多い
医療事務の求人を探し始める前に、どのようなメリットがあるのか理解しておきましょう。
①長く続けられる職業
医療事務は病院やクリニックがある限り必要な仕事のため、一度経験を積めば長く勤められる職業です。
電子カルテの操作方法は病院が使用しているアプリケーションにより異なりますが、大まかな業務内容は転職してほかの医療機関に勤めても変わりません。
今は千葉県に住んでいて将来的に結婚や介護などライフステージの変化で引っ越すことになっても、転居先で医療事務に転職することが可能です。
②専門知識が身に付く
医療事務が勤めるのは専門知識が豊富な医療業界のため、医療行為をおこなわなくても知識が身に付きます。
具体的には、薬剤への知識や保険制度への知識などです。
専門知識を一度身に付ければ、仕事の場面だけでなくプライベートでも役立ちます。
また、身に付けた専門知識はすぐに変わるものでもないため、一度ほかの職業について再度医療事務に転職する場合でも自身の価値をアピールする要素になります。
③未経験でも求人が多い
医療事務は専門知識が身に付き長く続けられる職業ですが、未経験可の求人が数多くあります。
千葉県に限らず全国どの地域でも必要とされている職業であり、勤めるために必須の資格もないため未経験でも挑戦しやすいのです。
実際、医療事務に未経験から転職している人には、前職が販売員やシステムエンジニアだったという人も多くいます。
入社当時は医療に関する知識がなくても問題ない医療機関が多いため、興味があればチャレンジしましょう。
3.千葉市で医療事務に転職するデメリット
医療事務への転職は未経験可の求人が豊富かつ専門知識が身に付くなどのメリットがありますが、一方でデメリットを理解しておかないと働き始めてから後悔する可能性があります。
千葉市で医療事務に転職するデメリットは、下記3つです。
・専門知識が多く慣れるまでは苦労する可能性もある
・常に学び続ける姿勢が必要
・顧客対応が必要になる
働き始めてからの後悔がないよう、事前に注意点を理解しておきましょう。
①専門知識が多く慣れるまでは苦労する可能性もある
未経験から医療事務として転職する場合、医療業界の専門知識に慣れるまで時間がかかります。薬剤の名前や治療内容が覚えられず、転職したての時期は苦労するかもしれません。
慣れるまで医師や看護師の指示が聞き取れない可能性があるため、患者さんに誤った案内をしないよう先輩に都度確認しながら業務に当たることがおすすめです。
②常に学び続ける姿勢が必要
医療業界で使用する薬剤や治療器具は日々進化しており、医療事務に転職した場合は常に学び続ける姿勢が大切になります。
一度覚えた内容であっても、後から処方時の注意点が増える可能性もあるのです。
また、診療報酬も2年に一度改訂されます。
今まであった項目の点数が変更になったり新しい項目が増えたりするため、医療事務として勤めるのであれば、変化に柔軟に対応する必要があります。
③顧客対応が必要になる
医療事務は事務職のなかでも、顧客である患者さんとの距離が近い職業です。
忙しい医療機関に務めれば常に患者さんの対応に追われることもあるため、パソコンに向かっていればいい仕事とは言えないのです。
ただ、顧客との距離が近いからこそ、患者さんがよくなっていく姿を間近に見られるのはやりがいにもつながるでしょう。
4.医療事務に必要なスキル
医療事務への転職を考えていても、自分に適性があるのか悩む人は多いかと思います。
ここでは、医療事務に必要なスキルを3つ解説します。
・パソコンスキル
・医療知識や専門用語を理解する努力
・コミュニケーション能力
①パソコンスキル
医療事務として勤めるなら、電子カルテを操作するための基本的なパソコンスキルが必要になります。
文書の作成にWordやExcelを使用するケースもあるため、文章入力や印刷などの基本操作を理解しておくと安心です。
ただし、医療事務として働くからといって、難しいパソコン操作は必要ない場合が多いです。
パソコンに文字をうつ、マウスを操作するなどの基本的な動かし方は理解しておきましょう。
②医療知識や専門用語を理解する努力
医療事務に転職したばかりでは、医療知識や専門用語への理解はなくても問題ありません。
しかし、働き続けるのであれば知識を理解する努力は欠かせないものとなります。
医療知識や専門用語を理解していなければ、クラーク業務のときに医師や看護師の指示が理解できず、業務が円滑に回らなくなる可能性があるのです。
医療事務への転職を考える場合は、医療知識や専門用語を覚える努力をしましょう。
③コミュニケーション能力
医療事務は患者さんをはじめとした、医師や看護師、ほかの医療事務と常にコミュニケーションをとる必要がある職業です。
患者さんの要望を医師へ伝えるときや、看護師からの指示を適切に理解するときに会話するコミュニケーション能力は欠かせません。
今までほかの企業に勤めていた場合でも、部署間や他部署とコミュニケーションをとった経験があれば、医療事務としても活躍できるでしょう。
まとめ
この記事では、医療事務の仕事内容や千葉県で医療事務に転職するメリット、デメリットを解説しました。
医療事務は未経験からでも転職が可能なうえ、一度務めれば長く続けられる職業です。
専門知識も身に付くため、仕事の場面だけでなくプライベートにも役立ちます。
今まで医療関係の職業に就いたことがなくても、専門知識を学ぶ努力をすれば誰でも活躍が可能です。
千葉県で医療事務への転職を考える場合は、医療機関の所在地や業務内容へ目を向けて探しましょう。
雇用形態や勤務時間に融通が利く医療機関も多いため、自分に合った求人を見つけられるはずです。
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